Artículos, guías y novedades sobre agentes de voz, automatización telefónica y atención al cliente con IA
Comparativa de las principales centralitas virtuales con inteligencia artificial del mercado español: funciones, precios y cómo elegir.
Ranking de voicebots y agentes de voz IA para empresas españolas, con criterios de evaluación y casos de uso.
Guía práctica paso a paso para automatizar la atención telefónica de tu negocio con agentes de voz IA.
Definición, funcionamiento y aplicaciones de los voicebots en la atención al cliente de empresas.
Por qué un agente de voz con IA conversacional sustituye con ventaja a los menús IVR tradicionales.
Nueva versión 6.5: informes que te cuentan por qué te llaman tus clientes, qué te piden y qué departamento deja llamadas sin coger, en PDF con tu logo y en tu correo.
Nueva versión 6.3: tu agente pregunta antes de pasar una llamada, puede llamar a varios teléfonos de un departamento a la vez y la plataforma atiende 40 llamadas simultáneas.
Lanzamos la versión 3.0 de nuestro motor de voz: una voz más natural, respuestas más ágiles y mejor comprensión. Los clientes pueden pasarse sin coste.
Tu centralita con IA, ahora en el móvil: las llamadas de tu empresa, el resumen de cada una, las grabaciones y tu agenda. Incluida en tu servicio.
Qué puede hacer un agente de voz con IA en la oficina de farmacia — encargos, recogidas, guardias, 24/7 — y qué debe quedar siempre en manos del farmacéutico.
El sistema decide solo a quién le corresponde cada ticket, lo crea, lo asigna y avisa al empleado por WhatsApp y email. Cinco reglas de inteligencia, tres modos para arrancar y auditoría completa de decisiones. Sin reuniones para repartir, sin tickets perdidos.
El EU AI Act entra en plena aplicación el 2 de agosto de 2026. Qué obligaciones impone a la IA vocal, qué certificaciones se exigen y cómo prepararse para no quedarse fuera.
Una sola cuenta gestiona todas tus sedes. Cada llamada se identifica automáticamente por su número de origen y arranca con el contexto local correcto. Autoservicio total, cabeceras con rotación automática y mapa visual de conexiones.
OptimusCall v5.7 permite integrar tu centralita telefónica interna (PBX) con la IA: formato de marcación configurable, prefijos de línea externa, transferencias inteligentes con auto-chain y panel de autoservicio para clientes.
OptimusCall v5.5 incorpora tres herramientas de comunicacion directa: campañas de SMS con remitente propio, SMS con certificacion legal eIDAS y verificacion automatica contra la Lista Robinson.
Cada llamada perdida en tu taller mecanico es un cliente que se va a la competencia. Descubre el coste real de no contestar y como la IA puede solucionarlo.
La version 5.4 transforma OptimusCall en una suite completa de comunicacion empresarial con IA: chatbot WhatsApp con 14 herramientas autonomas, CRM de leads, asistente inteligente y mas.
OptimusCall v5.3 introduce la Memoria Dinamica (RAG): sube tus documentos y tu agente de voz IA los consultara en tiempo real durante las llamadas para responder con precision.
Por que los clientes modernos evitan las llamadas pero exigen respuestas inmediatas, y como la inteligencia artificial resuelve esta paradoja para consultoras y empresas de servicios.
Por que las empresas energeticas necesitan agentes de voz IA 24/7 en 2026. Escala ilimitada, automatizacion outbound y analitica de llamadas para el sector energia.
Analisis comparativo objetivo entre recepcionista humana y agente de voz IA en clinicas. Disponibilidad 24/7, eficiencia operativa y gestion de datos para centros de salud.
Como la transcripcion y resumen automatico con IA de OptimusCall permite a clinicas auditar el 100% de las llamadas con pacientes en minutos, mejorando calidad y cumplimiento normativo.
Descubre como Habitat Premium, una inmobiliaria boutique en Madrid, paso de perder el 40% de leads a cerrar operaciones 24/7 gracias a la IA de voz de OptimusCall.