Resultados verificados de clientes reales

Resultados que
Hablan por Sí Mismos

No vendemos promesas. Clínicas, despachos, talleres, hoteles y redes de negocio de toda España llevan meses con OptimusCall. Sus números son reales. Sus palabras, también.

Ver una Demo Personalizada +34 984 263 834
+2.300 llamadas gestionadas
al mes (suma de clientes)
97,3% llamadas atendidas
de media
+34% más citas agendadas
de media
4,9/5 valoración media
de nuestros clientes

El impacto en números

Lo que cambia cuando
cada llamada se atiende

Promedios consolidados de todos los negocios que operan con OptimusCall. Datos actualizados mensualmente.

+2.300 llamadas gestionadas al mes entre todos los clientes activos
97,3% de llamadas atendidas vs. 62% media del sector
+34% de citas agendadas de media respecto al período anterior
-89% de llamadas perdidas desde la activación del agente
4,9/5 valoración media de satisfacción de nuestros clientes 100% renovaciones en el último año

Casos de Estudio

Cinco negocios.
Cinco transformaciones reales.

Sectores distintos, problemas distintos. Una sola solución que se adapta a cada uno.

Clínica Dental — 3 sedes

De perder 4 de cada 10 llamadas a no perder ninguna

Una clínica dental con tres sedes y un único número de contacto compartido. Durante las horas pico —primera hora de la mañana y hora de la comida— la línea se colapsaba y hasta el 38% de las llamadas quedaban sin respuesta. Los pacientes llamaban a la competencia antes de volver a intentarlo. En 90 días, esa cifra bajó a cero.

"Antes necesitábamos dos recepcionistas por sede para intentar cubrir el teléfono. Aun así, el lunes por la mañana era un caos. Ahora el agente atiende absolutamente todas las llamadas, agenda citas en las tres sedes y el personal se dedica a atender a los pacientes que están delante."

— Directora de clínica dental multisede
0% llamadas perdidas (antes: 38%)
+42% citas agendadas al mes
24/7 cobertura en las 3 sedes
90 días para alcanzar pleno rendimiento
ROI 380% en los primeros 3 meses
Despacho de Abogados

45 llamadas perdidas a la semana. Ahora, ninguna.

Un despacho con cuatro socios y sin personal exclusivo de recepción. Los abogados salían de reuniones y encontraban hasta 11 llamadas perdidas en el móvil. Clientes que esperaban respuesta, consultas que nunca llegaron a convertirse en expedientes. El agente IA ahora actúa como recepcionista de primer nivel: filtra, informa y agenda la primera consulta con el abogado correspondiente.

"Perdíamos clientes sin saberlo. El agente no solo atiende cada llamada, sino que ya les explica qué tipo de caso gestionamos, recoge sus datos y les agenda la primera consulta. Llegamos a la reunión con toda la información."

— Socio fundador de despacho de abogados
0 llamadas perdidas por semana (antes: 45)
+28% consultas nuevas por mes
1.800€ de ahorro mensual en personal de recepción
100% primeras consultas con ficha previa del cliente
ROI 290% en el primer trimestre
Cadena de Talleres Mecánicos — 5 centros

1.200 citas al mes gestionadas por IA. El equipo solo trabaja el coche.

Una cadena regional de cinco talleres mecánicos con el problema clásico del sector: el mecánico no puede contestar el teléfono con las manos sucias. El resultado era una hemorragia silenciosa de clientes que llamaban una vez y se iban a la competencia. Con OptimusCall, los cinco talleres atienden el 100% de las llamadas sin que ningún técnico levante la vista del motor.

"Calculamos que perdíamos entre 8 y 12 citas al día solo en el taller principal. Eran citas que nunca supimos que perdimos. Ahora el agente llena la agenda, manda recordatorios y avisa al cliente cuando el coche está listo. El equipo no toca el teléfono."

— Gerente de cadena de talleres mecánicos
100% llamadas atendidas en los 5 talleres
+52% facturación por citas que antes se perdían
1.200 citas al mes gestionadas automáticamente
0 interrupciones al equipo mecánico
ROI 440% a los 6 meses de operación
Hotel Boutique — Costa mediterránea

Reservas directas 24/7 en 4 idiomas. Sin comisiones de intermediarios.

Un hotel boutique de 42 habitaciones en primera línea de costa. La recepción cerraba a medianoche y las llamadas internacionales de potenciales huéspedes —especialmente en verano— quedaban sin responder. El coste de derivar esas reservas a portales online era de entre 15% y 22% de comisión por reserva. Hoy, el agente atiende en español, inglés, francés y alemán las 24 horas.

"Lo que más me sorprendió fue la naturalidad con que el agente habla en inglés y en francés. Los huéspedes no notan diferencia. Y las reservas directas han subido tanto que hemos reducido significativamente nuestra dependencia de los portales."

— Directora de hotel boutique de costa
4 idiomas de atención simultánea
+67% reservas directas (menos comisiones)
24/7 cobertura sin coste de personal nocturno
-19% dependencia de portales OTA
ROI 520% en la primera temporada alta
Red de Centros de Estética — 4 locales

-73% de cancelaciones sin aviso. La lista de espera llena el 94% de los huecos.

Una red de cuatro centros de estética con un problema crónico: cancelaciones de última hora que dejaban huecos vacíos imposibles de rellenar a tiempo. El agente de voz llama automáticamente a la lista de espera en cuanto se libera un hueco, confirma la nueva cita y envía el recordatorio. La agenda siempre llena.

"Las cancelaciones de última hora eran nuestra mayor pesadilla. Ahora el agente llama sola a las personas de la lista de espera y rellena el hueco en cuestión de minutos. El mes pasado cubrimos el 94% de las cancelaciones antes de que pasase una hora."

— Propietaria de red de centros de estética
-73% cancelaciones sin aviso previo
94% de huecos cubiertos desde la lista de espera
+31% facturación mensual respecto al año anterior
100% recordatorios automáticos enviados
ROI 350% en los primeros 4 meses

Comparativa

Antes de OptimusCall.
Después de OptimusCall.

La diferencia no es gradual. Es inmediata.

Antes
Hasta un 38% de llamadas sin respuesta en horas pico
Clientes que llaman una vez y van a la competencia
Personal de recepción saturado e interrumpido constantemente
Sin atención fuera del horario laboral
Huecos vacíos por cancelaciones sin aviso
Costes elevados de personal de recepción multilingüe
Después
97,3% de llamadas atendidas, incluso en picos máximos
Cada llamada convertida en cita o expediente cualificado
El equipo humano se dedica al trabajo de valor, sin interrupciones
Atención 24/7, festivos incluidos, sin coste extra de turno nocturno
Lista de espera activa: huecos cubiertos en minutos de forma automática
Atención en múltiples idiomas sin personal adicional

Lo que dicen nuestros clientes

Sus palabras,
no las nuestras

"El primer mes dudé si realmente funcionaría tan bien como me prometieron. A los quince días había recuperado la inversión del trimestre. Ahora no entiendo cómo gestionábamos antes sin esto."

Directora de clínica dental multisede
3 sedes · más de 8 años en el sector

"Como abogado, salir de una vista y encontrar 8 llamadas perdidas era el pan de cada día. Ahora salgo y encuentro 8 citas de primera consulta ya agendadas, con el nombre, el tipo de caso y los datos del cliente. Es otra dimensión."

Socio de despacho de abogados
Especialidad civil y mercantil · 4 socios

"Tengo cinco talleres. Antes cada uno era un problema distinto con el teléfono. Ahora todos funcionan igual de bien. El agente no tiene días buenos ni días malos. Siempre está, siempre contesta, siempre agenda. Es el empleado más constante que tengo."

También para tu sector

OptimusCall se adapta a cada negocio

Clínicas Gestión de citas 24/7 Abogados Atención a clientes 24/7 Talleres Citas sin interrupciones Asesorías Gestión de consultas Hoteles Reservas multiidioma Restaurantes Reservas y atención Academias Matrículas y consultas Inmobiliarias Cualificación de leads

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