Un alumno potencial que llama para preguntar por un curso toma la decision en minutos. Si no le contestan, busca otra academia. El agente de voz IA de OptimusCall atiende cada llamada, informa sobre cursos, horarios y precios, y convierte consultas en matrículas, las 24 horas del dia.
La Realidad de la Academia
La paradoja de las academias: los profesores estan dando clase cuando los alumnos potenciales llaman para informarse. La recepción no da abasto en periodos de matriculación y las llamadas se pierden.
Cuando el equipo esta en el aula, nadie puede atender el teléfono. Las horas de mayor actividad docente son exactamente las horas en que más llaman los interesados en matricularse.
Septiembre, enero, y el inicio de cada trimestre. Las llamadas se multiplican y la recepción no puede gestionar la avalancha de consultas sobre cursos, horarios y precios.
Que horarios teneis? Cuanto cuesta el curso? Hay plazas? Cuando empieza? Las mismas preguntas se repiten decenas de veces al dia en periodos de matriculación.
Los padres que trabajan llaman por la tarde-noche. Los adultos que buscan formación llaman en su hora de descanso. Si la academia solo atiende en horario de oficina, pierde la mitad de las consultas.
La Solucion
OptimusCall actua como el asistente de recepción de tu academia. Conoce tu oferta formativa, horarios, precios y disponibilidad de plazas. Atiende cada llamada con profesionalidad, resuelve dudas y guia al alumno potencial hasta la matriculación.
Funciónalidades
El agente conoce toda la oferta formativa: cursos, horarios, precios, requisitos y plazas disponibles. Responde al instante sin que nadie del equipo tenga que dejar el aula.
El agente agenda visitas al centro, clases de prueba gratuitas y citas de matriculación según la disponibilidad real del equipo de recepcion.
Cada llamada de un interesado queda registrada con sus datos, el curso de interés y el nivel de urgencia. El equipo comercial hace seguimiento con toda la información.
Padres que llaman por la noche despues de trabajar, adultos que buscan formación en su descanso. El agente atiende en cualquier horario sin perder oportunidades.
El agente puede llamar a alumnos antiguos para informar de nuevos cursos, a interesados que no completaron la matrícula o a alumnos con pagos pendientes.
Cada llamada queda transcrita y resumida: nombre del interesado, curso solicitado, dudas planteadas y proximos pasos. Todo documentado para el seguimiento.
Resultados
Datos de academias y centros de formación que han implementado un agente de voz IA.
Preguntas Frecuentes
Academias de idiomas, autoescuelas, centros de oposiciones, academias de refuerzo escolar, centros de formación profesional, escuelas de musica, danza, informatica y cualquier centro educativo que reciba consultas por teléfono. El agente se configura con la oferta formativa especifica de tu centro.
Si. El agente tiene acceso a la información actualizada de cursos, precios, horarios y plazas. Cuando un curso se completa, el agente lo comunica y ofrece inscripcion en lista de espera o sugiere alternativas disponibles.
En periodos de alta demanda, el agente absorbe el pico de llamadas informativas. Responde dudas sobre requisitos, documentación y fechas, y agenda citas de matriculación. Tu equipo se centra en atender presencialmente en lugar de estar pegado al teléfono.
Si. Puedes configurar campañas de llamadas salientes para contactar a interesados que dejaron el proceso a medias. El agente les recuerda las plazas disponibles, resuelve dudas pendientes y les guia para completar la matriculación.
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